把對話搬到電腦上處理，需要先想清楚的三件事

多數情況下，電腦端與手機端屬於同一個帳號的不同使用入口，手機端若長時間離線、關機或登出，電腦端的訊息收發可能受到影響。建議在使用前先確認手機端已正常登入並連上網路，若你需要在手機不在身邊時仍能收訊，應以產品目前提供的多裝置模式與官方說明為準，因為不同版本的功能邊界可能調整。使用完畢後，可在電腦端主動登出，避免公用電腦留下登入狀態。

公用電腦的風險主要來自登入狀態被他人接手，而非工具本身。若必須使用，請在離開前確實登出，並在手機端的已連結裝置清單中檢查是否還有不認識的裝置，必要時一併移除。另外，避免在公用設備上勾選保持登入或自動記住工作階段，也不要在他人可視範圍內處理敏感內容。若環境無法確認，改用手機端或個人裝置會更妥當。

聊天記錄的呈現範圍與同步機制，會依你使用的模式、版本與裝置狀態而不同，部分情境下電腦端只顯示近期訊息，較早的內容仍以手機端為主。因此，不要把電腦端當成完整的備份工具。若你需要長期保存紀錄，應使用產品提供的備份或匯出功能，並依照官方說明的步驟操作，且定期確認備份是否成功，避免在更換裝置時才發現資料不完整。

一般可以在對話中傳送圖片、文件等附件，但可傳送的類型、單檔大小上限與是否支援預覽，會隨版本與平台調整，無法用固定數字概括。實際操作時，若檔案過大或格式不受支援，介面通常會出現提示，此時可先壓縮或改用其他傳遞方式。傳送前也請確認收件對象與內容是否適合，因為附件一旦送出，對方即可下載保存。

通知沒跳出，常見原因包括瀏覽器或系統層級的通知權限被關閉、分頁被瀏覽器休眠、音量或勿擾模式開啟，以及手機端本身沒有收到訊息。建議先檢查瀏覽器網站的授權設定，再確認作業系統的通知中心沒有封鎖該瀏覽器，並把分頁保持在非靜音狀態。若只在特定網路環境下發生，也可能與連線品質有關，可先切換網路再測試。

同一個帳號在不同裝置間收發訊息，通常會以各裝置的同步狀態為準，若某台裝置長時間離線，重新連上後可能出現訊息集中補齊的情況，看起來像是一次跳出很多通知。建議固定主要回覆裝置，其餘裝置僅在需要時開啟，並在重要對話中確認對方是否已讀。若發現同一則訊息重複出現，可先重新整理頁面或登出再登入，仍異常時以官方說明為準。

一般對話中不會特別標示你正在使用哪一種裝置，對方看到的仍是同一個帳號的訊息。不過，已讀狀態、上線狀態與最後上線時間的呈現，會依你的隱私設定與當下連線情況而變化。若你不希望對方推測你的使用狀況，可在隱私設定中調整相關顯示選項，並理解調整後可能影響他人對你是否在線的判斷。實際顯示方式請以目前介面為準。

先依序檢查三件事：手機端是否能正常收發訊息、電腦端網路是否穩定、瀏覽器是否為較新版本且未封鎖必要功能。接著可嘗試重新整理頁面、清除該網站的暫存資料，或換一個瀏覽器測試，以判斷問題是否出在單一環境。若手機端已連結裝置清單中出現異常項目，應先移除再重新配對。經過上述步驟仍未改善時，建議查閱官方幫助頁面，避免依照來源不明的教學操作。